Расширение 2: Внедрения ПО "ALD Pro", 10 дополнительных групповых политик

 1. Общие положения

Вопросы активации сертификата, взаимодействия сторон, качества услуг, обязательств и ответственности Сторон и иные существенные условия регламентируются Положением о порядке оказания услуг на основании сертификата ООО "Астра консалтинг" (далее — Положение).
Положение доступно для ознакомления по адресу: https://astra.ru/software-services/astra-consulting/.
Основные условия изложены в сертификате https://astra.ru/info/documents/document/vnedrenie_ald_pro_tarif_standartnyy/ 

Тариф «Расширение» является дополнением к сертификату с тарифом «Базовый» и не может быть использован самостоятельно.

2. Описание услуги

Настоящий Сертификат удостоверяет право на  создание 10 дополнительных групповых политик не входящих в базовый набор для программного продукта ALD Pro, поддерживаемой версии в рамках релизного цикла продукта, на программной или аппаратной инфраструктуре Конечного заказчика. А также позволяет Конечному заказчику ускорить ввод в эксплуатацию программного продукта, минимизировать риски ошибок и обеспечить соответствие лучшим практикам вендора.

Примечание! В ходе выполняемых работ имеются ограничения. Разработка политик не попадающих под критерии описанные ниже, возможна по согласованию с исполнителем. 

Каждая разрабатываемая политика может решать только одну бизнес-функцию:

• Управление безопасностью клиентских машин под управлением программного продукта ALD Pro 
• Управление доступом к ресурсам клиентских машин под управлением программного продукта ALD Pro 
• Настройка пользовательского интерфейса для клиентских машин под управлением программного продукта ALD Pro
• Управление обновлениями клиентских машин под управлением программного продукта ALD Pro
• Оптимизация производительности клиентских машин под управлением программного продукта ALD Pro
• Аудит и мониторинг клиентских машин под управлением программного продукта ALD Pro

3. Обязательства по подготовке инфраструктуры

В рамках исполнения работ Конечный заказчик принимает на себя обязательства по подготовке инфраструктуры в соответствии с следующими требованиями:

• Обеспечить:
  • удаленный доступ Исполнителя к инфраструктуре на которой будет осуществляться внедрение;
  • готовность программно-аппаратных средств для выполнения Исполнителем обязательств по Сертификату;
  • защищенность своих информационных систем и используемых каналов связи от несанкционированного доступа третьих лиц и заражения вредоносным программным обеспечением на уровне, гарантирующем безопасность Исполнителя при оказании Услуг;
  • выполнение требований к подготовке инфраструктуры согласно утвержденного технического проекта.
• Производить удаленно исполняемые в рамках сертификатов работы. В случае производственной необходимости и по решению Исполнителя возможен выезд специалиста Исполнителя на площадку Конечного заказчика. В таком случае, Конечный заказчик обязан обеспечить беспрепятственный доступ специалисту Исполнителя на площадку в рабочие часы с 09:00 до 18:00 по местному времени, в т. ч. беспрепятственный доступ на внос, вынос и эксплуатацию персонального оборудования специалиста Исполнителя для проведения работ на территории Конечного заказчика.
• Предоставить единую точку контакта для коммуникаций и принятия решений по техническим и организационным вопросам.
• Обеспечить непрерывность проведения работ со стороны Конечного заказчика (т. е. не проводить работ на настраиваемой серверной группировки и т.д.).
• Обеспечить техническое оснащение инфраструктуры следующими требованиями:
  • доступность открытых сетевых портов согласно проектной документации;
  • сетевая доступность между серверами, на которые производится установка;
  • скорость соединения не менее 100 Mb/s;
  • предоставление Исполнителю места для размещения резервных копий компонентов развернутого решения;

  • обеспечение неизменности настроек инфраструктуры (включая сетевые настройки) на время выполнения проекта или своевременное предоставление информации о любых изменениях в производственной среде, которые могут повлиять на реализацию проекта внедрения;

  • настройка Конечным заказчиком модулей доверенной загрузки для беспрепятственной инсталляции внедряемого продукта и проведения работ;
  • инфраструктура Конечного заказчика должна отвечать минимальным техническим требованиям, предъявляемым программным продуктом ALD Pro;
  • Конечный заказчик предоставляет исполнителю сведения о типе / системе виртуализации, в котором планирует использовать инфраструктуру ALD Pro;
  • оборудование, на котором будет производиться установка, должно быть совместимо с ОС по программе поддержки производителей оборудования и программного обеспечения Ready for Astra Linux. В случае возникновения проблем с совместимостью обязательства и ответственность Исполнителя регламентируются в пункте 8 Положения о порядке предоставления услуг на основании сертификата ООО "Астра консалтинг", представленном на официальном сайте Исполнителя.

4. Дополнительная информация

Таблица 1. Параметры сертификата